Contexte
Atmosphere, spécialiste de la décoration événementielle sur mesure, jonglait entre plusieurs outils sans connexion : Axonaut (CRM/facturation), Trello (planning fabrication) et emails. Chaque devis validé devait être ressaisi manuellement dans Trello, source de nombreuses erreurs et oublis.
Automatisation déployée avec n8n
Flux devis → fabrication
Quand un devis est marqué “Accepté” dans Axonaut :
- n8n crée automatiquement une carte Trello dans la liste “À planifier”
- Les éléments à fabriquer sont extraits du devis et structurés en checklist
- La date de livraison est ajoutée comme deadline
- Le responsable de production est notifié par email et Slack
Suivi bidirectionnel
Quand une carte Trello est déplacée (Ex: “En cours” → “Livré”) :
- Axonaut est mis à jour automatiquement avec le statut de la commande
- Le commercial reçoit une notification pour déclencher la facturation
- Une facture est générée automatiquement dans Axonaut
Alertes intelligentes
Un workflow de monitoring vérifie quotidiennement :
- Les commandes en retard sur le planning
- Les devis en attente de validation depuis plus de 5 jours
- Les factures non payées à 30 jours
Impact mesurable
Lors du premier mois post-déploiement, l’équipe a économisé 8 heures par semaine en saisies manuelles et n’a enregistré aucun oubli de fabrication (vs 2-3 par mois en moyenne auparavant).