Contexte
Dans l’immobilier, la vitesse de réponse est cruciale. Notre client perdait des prospects car les agents ne pouvaient pas rappeler immédiatement les nouvelles demandes reçues via les portails (SeLoger, LeBonCoin, etc.).
Solution
Un voice bot VAPI connecté en temps réel aux portails immobiliers via webhook rappelle chaque nouveau lead dans les 2 minutes suivant sa soumission.
L’agent vocal :
- Présente l’agence et confirme l’intérêt pour le bien
- Qualifie le projet (achat/location, budget, délai de déménagement)
- Propose et confirme un créneau de visite
- Enregistre tout dans le CRM de l’agence
Résultats
En 3 mois, le système a contacté 2 340 leads et planifié 487 visites sans intervention humaine. Les agents ont pu se concentrer uniquement sur les visites et la négociation.